MENU
La sante surtout La sante surtout

Le site de référence pour des infos santé fiables et de qualité

Generic selectors
Exact matches only
Search in title
Search in content
Search in posts
Search in pages
Filter by Categories
Allergologie
Anesthésie
Autres examens
Autres interviews
Bien-être
Bilans sanguins
Biologie
Cancérologie
Cardiologie
Chiropraxie
Chirurgie cardiaque
Chirurgie de l'obésité
Chirurgie de la cheville et du pied
Chirurgie de la main
Chirurgie digestive et viscérale
Chirurgie esthétique
Chirurgie orthopédique
Chirurgie vasculaire
Conseils grossesse
Conseils hypnose
Conseils kiné
Conseils santé
Conseils santé
COVID-19
Dentisterie
Dermatologie
Diététique
Droit médical
Examens médicaux
Experts médicaux
Fondations - Associations
Gastro-entérologie
Grossesse
Gynécologie
Hypnose
Infectiologie - IST
Infos santé
Interviews
Kinésithérapie
Livres
Livres divers
Médecine
Médecine d'urgence
Médecine du sport
Médecine du travail
Médecines douces
Médecine générale
Naturopathie
ne pas utiliser
Néphrologie
Neurochirurgie
Neurologie
Nutrition
nutrition
Ophtalmologie
ORL
Ostéo
Ostéopathie
Pédiatrie - Homéopathie
Personnalités
Personnalités et sportifs
Pharmacie
Pneumologie
Proctologie
Professionnels médecine douce
Psychologie
Questions santé diverses
Questions-Réponses
Quiz santé
Radiologie
Radiologie - Imagerie médicale
Rhumatologie
Santé
Sexologie
Sportif de haut niveau
Stomatologie
Stomatologie et dentisterie pédiatrique
Urgences-Ville
Urologie
Vidéos
Generic selectors
Exact matches only
Search in title
Search in content
Search in posts
Search in pages
Filter by Categories
Allergologie
Anesthésie
Autres examens
Autres interviews
Bien-être
Bilans sanguins
Biologie
Cancérologie
Cardiologie
Chiropraxie
Chirurgie cardiaque
Chirurgie de l'obésité
Chirurgie de la cheville et du pied
Chirurgie de la main
Chirurgie digestive et viscérale
Chirurgie esthétique
Chirurgie orthopédique
Chirurgie vasculaire
Conseils grossesse
Conseils hypnose
Conseils kiné
Conseils santé
Conseils santé
COVID-19
Dentisterie
Dermatologie
Diététique
Droit médical
Examens médicaux
Experts médicaux
Fondations - Associations
Gastro-entérologie
Grossesse
Gynécologie
Hypnose
Infectiologie - IST
Infos santé
Interviews
Kinésithérapie
Livres
Livres divers
Médecine
Médecine d'urgence
Médecine du sport
Médecine du travail
Médecines douces
Médecine générale
Naturopathie
ne pas utiliser
Néphrologie
Neurochirurgie
Neurologie
Nutrition
nutrition
Ophtalmologie
ORL
Ostéo
Ostéopathie
Pédiatrie - Homéopathie
Personnalités
Personnalités et sportifs
Pharmacie
Pneumologie
Proctologie
Professionnels médecine douce
Psychologie
Questions santé diverses
Questions-Réponses
Quiz santé
Radiologie
Radiologie - Imagerie médicale
Rhumatologie
Santé
Sexologie
Sportif de haut niveau
Stomatologie
Stomatologie et dentisterie pédiatrique
Urgences-Ville
Urologie
Vidéos
Conseils santé

Livraison de courses, réception de colis : les bons gestes à suivre.

COVID-19 : bien s'organiser

Flavie Reyes

Flavie Reyes

Rédactrice santé - La santé surtout !

Comment réceptionner sa livraison de courses ou récupérer un colis ? Les mesures varient selon les enseignes et entreprises responsables de la livraison. Les recommandations pour éviter la propagation du coronavirus sont toutefois similaires : il faut éviter la proximité !

Les remises de plis ou de colis contre signature sont proscrites. Les livraisons se font dorénavant « sans contact ». Le point auprès des principaux acteurs.

La poste

Pour les réceptions (colis, lettre recommandée) avec remise contre signature, les modalités préconisent le dépôt en boîte aux lettres ou devant la porte de votre habitation, lorsque cela est possible. La poste envoie un SMS afin de préciser les modalités de livraison. Il est possible que l’on vous demande d’apposer votre signature sur papier libre à laisser en évidence sur votre porte d’entrée ou dans le hall de votre immeuble. Sans réponse de votre part au SMS, le colis ou le pli sera déposé dans un bureau de poste dont l’adresse figurera sur l’avis de passage déposé en boîte aux lettres. Compte tenu de la fermeture de certains points de retraits, votre envoi peut être déposé dans un autre bureau de poste que celui dont vous avez l’habitude.

Les colissimos (y compris ceux à remettre contre signature) sont laissés dans votre boîte aux lettres ou devant votre porte, si vous êtes présent et que vous donnez votre accord. La Poste s’assure de rediriger votre colis dans un commerce de proximité ouvert lorsqu’il s’agit d’une demande de livraison en Point Relais.

En revanche, pour récupérer un colis qui se trouve dans un commerce déjà fermé, il faudra patienter jusqu’à la réouverture.

Il en va de même pour Mondial Relay et Relais Colis qui stipulent cependant faire le nécessaire pour réorienter les colis restés dans des points de collecte désormais fermés. Les consommateurs sont invités à se rapprocher du service client du site d’achat.

Les courses en drive ou en livraison

Si vous choisissez de vous faire livrer vos courses à domicile, la livraison « sans contact » est appliquée. Le livreur doit sonner puis déposer les courses devant votre porte avant de s’éloigner à au moins 1 mètre.

Une distance de sécurité est également maintenue lors de la récupération des courses au drive des grandes surfaces. Il vous suffit d’ouvrir votre coffre avant de remonter dans votre véhicule en attendant que l’employé charge vos provisions.

Les sites de vente en ligne

Concernant la livraison des commandes (Amazon, Fnac-Darty…), il n’y a pas de possibilité de retrait en magasin. Les livraisons s’effectuent à votre domicile, devant votre porte. Le livreur respecte la distance d’un mètre et ne livre pas en mains propres.

Amazon recommande par ailleurs d’éviter de passer commande sur son site auprès de revendeurs tiers, beaucoup de commerces étant actuellement fermés.